面向新加坡企业的会员忠诚度计划软件
EISOL 将 Rewardly LoyaltyOS 与 POS 和支付工作流程连接,帮助企业管理客户会员和奖励。根据您的零售或餐饮运营,选择奖励累积、兑换和身份识别流程。具体功能取决于所选产品和集成范围。
减少结账摩擦。更好的客户数据。
EISOL整合了支付、POS和Rewardly功能,使忠诚度成为交易工作流程的一部分,而不是员工和顾客的额外步骤。
自动识别
使用可用的支付标识符或关联账户,将交易与客户档案关联。
实时奖励
将积分、等级、代金券、返现或授权应用于已验证的购买。
闭环
根据跨渠道和门店的实际交易行为衡量参与度。
会员旅程
创建分级会员、数字印章和个性化福利。
储值
支持预付价值、兑换和未来购买工作流程。
活动自动化
根据访问、消费、非活跃或生命周期事件触发相关互动。
适用于现有 POS 的忠诚度计划
Rewardly Sentry 将现有结账流程连接至 LoyaltyOS。无须先更换 POS,即可探索顾客流程及奖励选择。
阅读 Rewardly Sentry 指南 ↗与 POS 连接的会员忠诚度计划如何运作?
会员忠诚度计划规定客户可以获得哪些奖励以及如何兑换。连接后的系统会将符合条件的消费关联到会员,应用约定的奖励规则并记录结果。上线前,应一并测试注册、奖励累积、兑换、退款和取消,让员工知道如何处理异常。
可以保留现有 POS 吗?
从您目前使用的 POS、支付服务商和设备出发。EISOL 可评估集成方案,并在适合的情况下采用 Rewardly Sentry。实施前,应确认交易如何采集、会员如何识别,以及支付或连接失败时的处理方式。
哪些因素影响会员忠诚度计划的成本?
请索取书面范围说明,涵盖您所需的软件、门店、设备、集成、会员数据迁移、培训和支持。确认是否包含支付费用、消息费用、可选模块和持续维护。比较不同方案时,应采用相同的奖励和结账流程;仅凭订阅价格无法了解完整的实施成本。
规划并评估上线成效
选择首家试点门店或客户流程。上线前,明确奖励规则、员工职责和评估指标,包括注册、回访、兑换、异常和奖励成本。扩大范围前,先检查实际交易和客户反馈。这些是评估指标,并非承诺的结果。