Perisian program kesetiaan untuk perniagaan Singapura
EISOL menghubungkan Rewardly LoyaltyOS dengan aliran kerja POS dan pembayaran untuk membantu perniagaan mengurus keahlian dan ganjaran pelanggan. Pilih proses pengumpulan, penebusan dan pengenalpastian mengikut operasi runcit atau F&B anda. Ciri bergantung pada produk yang dipilih dan skop integrasi.
Kurangkan geseran pembayaran. Data pelanggan lebih baik.
EISOL menggabungkan keupayaan pembayaran, POS dan Rewardly supaya kesetiaan menjadi sebahagian daripada aliran kerja transaksi dan bukannya langkah tambahan bagi kakitangan dan pelanggan.
Pengenalan automatik
Gunakan pengecam pembayaran yang layak atau akaun yang disambungkan untuk menghubungkan transaksi dengan profil pelanggan.
Ganjaran secara masa nyata
Terapkan mata, tahap, baucar, pulangan tunai atau hak dari pembelian yang disahkan.
Tutup kitaran
Ukur penglibatan berdasarkan tingkah laku transaksi sebenar merentasi saluran dan cawangan.
Perjalanan keahlian
Cipta keahlian berperingkat, cap digital dan manfaat peribadi.
Nilai yang disimpan
Menyokong nilai prabayar, penebusan dan aliran kerja pembelian masa depan.
Automasi kempen
Mencetuskan penglibatan yang berkaitan berdasarkan lawatan, perbelanjaan, ketidakaktifan atau acara kitaran hayat.
Program kesetiaan untuk POS sedia ada
Rewardly Sentry menghubungkan kaunter sedia ada kepada LoyaltyOS. Terokai perjalanan pelanggan dan pilihan ganjaran tanpa menggantikan POS terlebih dahulu.
Baca panduan Rewardly Sentry ↗Bagaimanakah program kesetiaan yang disambungkan kepada POS berfungsi?
Program kesetiaan menetapkan ganjaran yang diterima pelanggan dan cara menebusnya. Sistem yang disambungkan mengaitkan pembelian yang layak dengan ahli, menggunakan peraturan ganjaran yang dipersetujui dan merekodkan hasilnya. Sebelum pelancaran, uji pendaftaran, pengumpulan, penebusan, bayaran balik dan pembatalan bersama-sama supaya kakitangan tahu cara mengendalikan pengecualian.
Bolehkah saya mengekalkan POS sedia ada?
Mulakan dengan POS, penyedia pembayaran dan peranti yang anda gunakan sekarang. EISOL boleh menilai pendekatan integrasi, termasuk Rewardly Sentry jika sesuai. Sahkan cara transaksi direkodkan, ahli dikenal pasti dan kegagalan pembayaran atau sambungan dikendalikan sebelum bersetuju untuk melaksanakannya.
Apakah yang mempengaruhi kos program kesetiaan?
Minta skop bertulis yang merangkumi perisian, cawangan, peranti, integrasi, pemindahan data ahli, latihan dan sokongan yang diperlukan. Tanya sama ada caj pembayaran, yuran pemesejan, modul pilihan dan penyelenggaraan berterusan disertakan. Bandingkan proses ganjaran dan pembayaran yang sama antara cadangan; harga langganan sahaja tidak menerangkan keseluruhan pelaksanaan.
Rancang dan ukur pelaksanaan
Pilih cawangan atau perjalanan pelanggan pertama untuk diuji. Persetujui peraturan ganjaran, tanggungjawab kakitangan dan ukuran sebelum pelancaran: pendaftaran, kunjungan semula, penebusan, pengecualian dan kos ganjaran. Semak transaksi sebenar dan maklum balas pelanggan sebelum berkembang. Ini ialah ukuran penilaian, bukan hasil yang dijanjikan.